Målrettet kommunikation til en stærk koncern

Bestseller er en international koncern. Derfor er det meget vigtigt at have en let og hurtig samhandel med alle kunder. Extranettet krævede derfor en revitalisering, så det også fremover kan løse denne krævende opgave.

Forretningsorienteret kommunikation

Med extranet-løsningen som selvbetjeningsportal er det blevet lettere for Bestsellers kunder at handle hurtigt og effektivt med Bestseller. Den direkte kontakt sparer tid, fordi kunderne kan handle direkte fra deres egen PC - samtidig med at de f.eks. holder styr på budgetter, vareflow, nyheder, mode og trends.

Extranettet fungerer som en fælles platform for alle internetaktiviteter, og er målrettet de enkelte brugeres behov. Løsningen udvikles og udbygges løbende, så den er tilpasset de nyeste krav, muligheder og forskellige brugere: wholesale, retail-butikker og partnere. Extranettet er således ikke bare et effektivt interaktivt medie til samhandel, men også en vej til øget overblik og videndeling mellem alle led i koncernen – både internt og eksternt.

Extranettet understøtter vækst

Med den styrkede kommunikation med kunderne står Bestseller stærkere i sine bestræbelser på at opretholde den ambitiøse plan om en fortsat vækst på 20% om året. Effektiv og nem samhandel mellem koncern, wholesale og retailers er netop en afgørende faktor i denne ambition.